Allgemeine Bedingungen

  • Um die Bestellung zu bearbeiten, ist der Zahlungseingang von 50% des Gesamtpreises erforderlich. Die Restzahlung muss waehrend der Anfertigung oder kurz vor der Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgen. Wenn sie Ware aus unserem Stock bestellt haben, muss 100% des Gesamtpreises sofort vor dem Eingang der Bestellung in unserem Warenhaus oder vor der Auslieferung erfolgt sein.
  • Den Erhalt der Zahlung betrachten wir als Akzeptanz unserer Allgemeinen Geschaeftsbedingungen bezueglich des Verkaufs und unserer Garantiepolitik.
  • Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist beginnen wir mit dem Herstellungsvorgang und der Vorbereitung ihrer Bestellung.
  • Wir erlauben 3 Tage nach Eingang der Zahlung von personalisierten Herstellungen keine Stornierungen mehr.
  • Sollten Sie beschaedigte Ware erhalten haben, folgen Sie bitte den Anweisungen fuer einen ordnungsgemaessen Rueckgabeprozess. Sie muessen unsere Transportfirma dafuer beauftragen, sonst koennen wir Ihre Rueckgabe nicht akzeptieren. Wenn sie Beschwerden ueber beschaedigte Ware einreichen moechten, tun Sie dies bitte zeitig.
  • Es ist sehr wichtig die Ware nach Erhalt auf Schaeden zu pruefen und aufzuschreiben, ob auf dem Auslieferungsschein Schaeden von dem Transportunternehmen erwaehnt wurden.
  • Aufgrund des Charakters des Kunsthandwerks der Fliesen, sollten unsere Kunden geringe Variationen in Groesse, Design und Farbe bei allen unseren Produkten erwarten.
  • Die Bodeneignung und Bodenmessung liegt in der Verantortung unserer Kunden selbst. Demosaica ist fuer Fehler in Anzahl, Groesse und Farbauswahl nicht verantwortlich.

Garantie Versicherungen

  • Demosaica Garantie schliest Fehler in der Herstellung unserer Produkte mit ein.
  • Jede Fliese mit einem Herstellungsfehler wird so schnell wie moeglich ersetzt. Bitte behalten Sie allerdings die benoetigte Herstellungszeit der Fliesen waehrend ihrer Wartezeit auf unsere Produkte im Hinterkopf. Ansprueche dieser Art muessen vor Benutzung und Verlegung der Fliesen geaeusert werden.
  • Unter keinen Umstaenden wird finanzielle Verantwortung jenseits des Verkaufspreises gestellt.
  • Unsere Garantie deckt keine Defekte, die durch die erste Benutzungsgewalt enstanden ist.